1Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật
Fabet Fan hiểu rằng thông tin cá nhân của người chơi là tài sản riêng tư cần được bảo vệ một cách nghiêm túc. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Fabet Fan thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại fabetfan.app.
Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của FabetFan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị người chơi kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất liên quan đến quyền riêng tư của mình.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Fabet Fan chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Người chơi cung cấp khi đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Người chơi cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử | Người chơi cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập, tổng nạp/rút | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Hệ thống tự động thu thập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái giỏ cược | Cookie và bộ nhớ trình duyệt |
Fabet Fan không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, dân tộc hay thông tin sức khỏe. Dữ liệu tài chính chỉ được lưu dưới dạng mã hóa và không bao giờ được hiển thị toàn bộ trong hệ thống.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Fabet Fan sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết:
3.1 Vận hành dịch vụ
Dữ liệu định danh và liên lạc được dùng để tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Đây là mục đích thiết yếu – nếu không có dữ liệu này, Fabet Fan không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.
3.2 Xác minh danh tính và phòng chống gian lận
Thông tin KYC và dữ liệu giao dịch được sử dụng để xác minh tuổi, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi. Đây là nghĩa vụ bắt buộc nhằm bảo vệ cả người chơi lẫn hệ thống Fabet Fan.
3.3 Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm
Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật giúp Fabet Fan hiểu rõ hơn về thói quen người chơi để tối ưu giao diện, đề xuất game phù hợp và cải thiện hiệu suất nền tảng. Tất cả phân tích đều được thực hiện ở cấp độ tổng hợp, không nhắm vào cá nhân cụ thể.
3.4 Tiếp thị và khuyến mãi
Với sự đồng ý của bạn, Fabet Fan có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
4Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Fabet Fan không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác và nhà cung cấp cổng thanh toán chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp game: Các công ty phát triển game tích hợp trên nền tảng Fabet Fan có thể nhận ID người chơi (dạng ẩn danh) để ghi nhận kết quả cược và tính năng game.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba hỗ trợ xác minh CCCD/hộ chiếu theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Fabet Fan có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Fabet Fan và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo mục đích đã thống nhất, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Fabet Fan sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie thiết yếu
Các cookie này cần thiết để website hoạt động bình thường. Chúng ghi nhớ phiên đăng nhập, trạng thái giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của Fabet Fan.
Cookie phân tích
Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng: trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên chơi và các tính năng được sử dụng nhiều nhất. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện sản phẩm.
Cookie tiếp thị
Với sự đồng ý của bạn, Fabet Fan có thể sử dụng cookie tiếp thị để hiển thị các ưu đãi khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Fabet Fan.
6Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của Fabet Fan. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người chơi và máy chủ.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, đặc biệt là thông tin tài chính và tài liệu KYC.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Mặc dù Fabet Fan áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.
7Quyền Của Người Chơi
Với tư cách là người chơi tại Fabet Fan, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:
Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu Fabet Fan cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật trực tiếp qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo yêu cầu pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính cần lưu tối thiểu 5 năm theo quy định).
8Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Fabet Fan chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời gian lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính.
- Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
- Nhật ký hoạt động (log): Tối đa 2 năm để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày đặt cookie.
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin cá nhân gốc.
9Trẻ Em & Vị Thành Niên
Fabet Fan nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và khóa tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại Fabet Fan, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@fabetfan.app để được xử lý khẩn cấp.
Fabet Fan áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ. Bảo vệ vị thành niên là ưu tiên không thể thỏa hiệp.
10Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại Fabet Fan, đừng ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: privacy@fabetfan.app
- Email hỗ trợ chung: support@fabetfan.app
- Chat trực tiếp: Khung chat trên website, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với email, trong vòng 5 phút đối với chat trực tiếp
Đội ngũ bảo mật của Fabet Fan cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, kịp thời và đúng quy trình. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để chúng tôi không ngừng nâng cao tiêu chuẩn bảo mật mỗi ngày.